Đầu tư khách sạn: Antibes, Phú Sĩ siết chụp ảnh 'sống ảo'

Theo CafeF (dẫn Tiền phong) ngày 25/10/2026, nhiều khách sạn, nhà hàng, cửa hàng và điểm du lịch ở Pháp, Anh, Mỹ và Nhật Bản đã hạn chế giờ chụp ảnh, có nơi cấm hẳn hoạt động quay chụp của người sáng tạo nội dung. Nổi bật nhất là khách sạn năm sao Hotel du Cap-Eden-Roc ở thành phố Antibes (Pháp): khách không còn được chụp hình nếu chưa xin phép trước. Với người đang tính đầu tư khách sạn, biệt thự nghỉ dưỡng hay homestay, câu chuyện tưởng chỉ thuộc về du lịch này lại chạm tới bài toán cốt lõi của tài sản lưu trú: giá trị nằm ở trải nghiệm của khách trả tiền, không nằm ở số lượt xuất hiện trên mạng.

Những nơi nào đang cấm hoặc hạn chế chụp ảnh?

Trường hợp Hotel du Cap-Eden-Roc bắt nguồn từ một hiện tượng khá cụ thể. Một số người đặt chỗ ăn trưa nhưng mang theo túi quần áo và trang sức. Họ không ngồi ăn mà dùng thời gian ở khách sạn để chụp ảnh bản thân trong nhiều bộ trang phục, rồi đăng lên mạng xã hội. Khách sạn, vốn nổi tiếng với giới thượng lưu, đáp lại bằng quy định: mọi buổi chụp hình phải được cho phép trước.

Không chỉ nơi xa hoa mới siết lại. The Hollies, một cửa hàng nông sản ở khu vực Cheshire (Anh), cấm chụp ảnh và quay phim từ 10 giờ sáng đến 4 giờ chiều, tức là trọn khung giờ đông khách nhất trong ngày.

Ở Mỹ, một cửa hàng trên đảo Nantucket, ngoài khơi Cape Cod, bang Massachusetts, gây chú ý trên mạng hồi đầu năm với tấm biển "cấm người có ảnh hưởng". Thị trấn Pomfret ở bang Vermont thì cấm chụp ảnh trước những tán lá mùa thu. Còn tại thị trấn Fujikawaguchiko (Nhật Bản), chính quyền dựng một tấm màn chắn để ngăn du khách chụp ảnh với núi Phú Sĩ, sau khi người ta đổ xô tới khu vực này để có tấm hình đẹp.

Điểm chung của các trường hợp là chủ địa điểm, dù là doanh nghiệp tư nhân hay chính quyền địa phương, đều chấp nhận đánh đổi một phần độ phủ trên mạng để giữ lại trật tự và trải nghiệm cho người thật sự đến sử dụng dịch vụ.

Vì sao chủ khách sạn chấp nhận siết "sống ảo"?

Lý do được nêu nhiều nhất là sự riêng tư. Bà Sophie Volant, quản lý Hotel du Cap-Eden-Roc, cho biết khách hàng thích không khí có người trong nhà hàng và quán bar, nhưng họ cũng muốn nơi nghỉ dưỡng mùa hè của mình được kín đáo. Theo bà, khách sạn "buộc phải tìm ra một giải pháp".

Bà Anna Fedou, giám đốc tiếp thị của tập đoàn khách sạn Beaumier, nhìn vấn đề từ phía mô hình kinh doanh. Tập đoàn này đôi khi hợp tác với người có tầm ảnh hưởng để làm nội dung quảng bá cho khách sạn cao cấp và không có quy định cụ thể về chụp ảnh. Tuy vậy, bà nhấn mạnh họ kinh doanh dịch vụ lưu trú và hiếu khách chứ không vận hành studio chụp ảnh; khách từ khắp nơi đến để trải nghiệm bầu không khí, không gian và nét riêng của khách sạn, và bảo vệ những điều đó là trách nhiệm của doanh nghiệp.

Bà Alex Goat, người sáng lập công ty nghiên cứu văn hóa giới trẻ Livity, xem đây là một chuyển dịch: từ ghi lại khoảnh khắc sang thật sự sống trong khoảnh khắc. Bà so sánh với việc các hộp đêm yêu cầu khách che camera điện thoại, với thông điệp rằng người ta đến để tận hưởng không gian chứ không phải để quay lại cho người khác xem.

Người sáng tạo nội dung nói gì?

Phía người làm nội dung không hoàn toàn phản đối. Cô Nicole Ocran, người sáng lập tổ chức Creator Union đại diện cho giới sáng tạo nội dung, cho rằng các quy định này gửi đi thông điệp không phải không gian nào cũng nên phơi bày trước công chúng và không phải trải nghiệm nào cũng phải biến thành bài đăng. Cô gọi đó là "thông điệp lành mạnh".

Cô Ocran cũng chỉ ra một hiểu lầm phổ biến khiến người làm nội dung bị nhìn thiếu thiện cảm: nhiều người nghĩ họ được trả tiền hậu hĩnh. Thực tế, theo cô, phần lớn người có ảnh hưởng làm nội dung miễn phí cho khán giả với hy vọng thu hút thương hiệu. Có trường hợp, như với Beaumier, họ đăng bài để đổi lấy một phòng nghỉ miễn phí.

Bà Fedou cho rằng cần cân bằng giữa tương tác mạng xã hội và trải nghiệm nghỉ dưỡng. Theo bà, người sáng tạo thường chọn lúc vắng để quay chụp nhằm không làm phiền ai; khách sạn Les Roches Rouges có không khí thư thái, nhưng trải nghiệm của khách luôn được đặt lên hàng đầu.

Đầu tư khách sạn, homestay nên rút ra điều gì?

Những diễn biến trên không nói gì trực tiếp về thị trường bất động sản Việt Nam, nhưng gợi ra vài câu hỏi đáng cân nhắc cho người sở hữu hoặc định mua tài sản nghỉ dưỡng.

Thứ nhất, mạng xã hội là kênh quảng bá rẻ nhưng có cái giá vận hành. Một quán cà phê, homestay hay biệt thự cho thuê "viral" có thể đông người ghé, nhưng nếu phần lớn chỉ đến chụp ảnh mà không chi tiêu, chủ cơ sở gánh thêm chi phí dọn dẹp, an ninh và nguy cơ mất lòng khách trả tiền. Trường hợp khách đặt bữa trưa ở Antibes rồi bỏ ăn để chụp hình là ví dụ rõ: doanh thu một bàn ăn không bù được chỗ ngồi bị chiếm và sự khó chịu của bàn bên.

Thứ hai, sự riêng tư có thể trở thành một yếu tố định giá. Ở phân khúc cao cấp, khách thường sẵn sàng trả nhiều hơn cho không gian kín đáo. Người mua biệt thự nghỉ dưỡng hay căn hộ khách sạn (condotel, tức căn hộ nằm trong dự án vận hành như khách sạn và thường do một đơn vị quản lý cho thuê) có thể hỏi thêm đơn vị vận hành về chính sách quản lý khách vãng lai, chụp ảnh thương mại, vì đó là một phần của chất lượng dịch vụ quyết định công suất phòng.

Thứ ba, quy định nội bộ cần rõ ràng từ đầu. Theo thông lệ, cơ sở lưu trú có thể đưa điều khoản về quay chụp vào nội quy hoặc điều kiện đặt phòng, kèm phí hoặc thủ tục xin phép cho chụp thương mại. Cách làm của Hotel du Cap-Eden-Roc (cho phép nếu xin trước) hay The Hollies (cấm theo khung giờ) cho thấy có nhiều mức độ, không nhất thiết phải cấm tuyệt đối.

Tác động với người mua, người bán và người thuê bất động sản nghỉ dưỡng

Với người mua để đầu tư cho thuê, bài học là đừng chỉ nhìn vào độ "hot" trên mạng của một khu du lịch khi thẩm định giá. Lượng người đến chụp ảnh không đồng nghĩa với lượng khách lưu trú; câu chuyện núi Phú Sĩ ở Fujikawaguchiko cho thấy đám đông check-in có thể khiến chính quyền phải can thiệp, và một điểm đến bị quá tải có thể đổi chính sách bất kỳ lúc nào.

Với người bán, một tài sản có nội quy vận hành ổn định, khách lưu trú thật và lịch sử doanh thu minh bạch thường thuyết phục người mua hơn số lượt xem video. Khi rao bán khách sạn mini, homestay hay biệt thự nghỉ dưỡng, chủ nhà có thể chuẩn bị số liệu công suất phòng và đánh giá của khách thay vì chỉ dựa vào hình ảnh lan truyền.

Với người thuê nghỉ dưỡng, xu hướng này có thể là tin tốt: nơi đặt trải nghiệm khách lên đầu thường yên tĩnh và riêng tư hơn. Ngược lại, ai đi du lịch với mục đích chụp ảnh nên đọc kỹ nội quy, hỏi trước khi mang thiết bị hay đạo cụ, để tránh bị từ chối phục vụ.

Câu hỏi thường gặp

Hotel du Cap-Eden-Roc cấm chụp ảnh như thế nào?

Theo CafeF dẫn Tiền phong, khách sạn năm sao ở Antibes (Pháp) không cho phép khách thực hiện các buổi chụp hình nếu chưa được cho phép trước. Quy định ra đời sau khi có người đặt bữa trưa nhưng chỉ dùng thời gian để thay trang phục và chụp ảnh đăng mạng xã hội.

Những nơi nào khác đang hạn chế quay chụp?

Cửa hàng nông sản The Hollies ở Cheshire (Anh) cấm chụp ảnh, quay phim từ 10 giờ sáng đến 4 giờ chiều. Một cửa hàng trên đảo Nantucket (Mỹ) treo biển "cấm người có ảnh hưởng", thị trấn Pomfret ở Vermont cấm chụp trước tán lá mùa thu, còn Fujikawaguchiko (Nhật Bản) dựng màn chắn tầm nhìn ra núi Phú Sĩ.

Chủ homestay, khách sạn mini có nên cấm khách chụp ảnh?

Không nhất thiết phải cấm hẳn. Có thể cân nhắc các mức như yêu cầu xin phép trước, giới hạn khung giờ hoặc tách riêng chụp thương mại với chụp cá nhân. Điều quan trọng là quy định được ghi rõ trong nội quy và thông báo khi khách đặt phòng.

Khi mua bất động sản nghỉ dưỡng để cho thuê, nên hỏi gì về vận hành?

Người mua nên hỏi đơn vị vận hành về công suất phòng thực tế, chính sách quản lý khách vãng lai và cách bảo vệ sự riêng tư của khách lưu trú. Những yếu tố này thường ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng giữ chân khách và dòng tiền cho thuê.

Người có ảnh hưởng có được khách sạn trả tiền khi đăng bài?

Không phải lúc nào cũng vậy. Theo cô Nicole Ocran của Creator Union, phần lớn người có ảnh hưởng làm nội dung miễn phí để thu hút thương hiệu; có trường hợp, như với tập đoàn Beaumier, họ đăng bài để đổi lấy một phòng nghỉ miễn phí.